Ваш регион доставки г. Санкт-Петербург
Бесплатная доставкаБесплатная доставка — от 5000  Р
Собственное производствоСобственное производство
Продукция сертифицированаПродукция сертифицирована
8-800-505-30-21 По России звонок
бесплатный
Оценка гостей:
4.9
Помощь
Войти
1
Корзина

Условия бонусной программы Дом Настоящего Шоколада

Условия и правила бонусной системы «Дом Шоколада»

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий в сети Интернет-адрес www.domchokolada.ru, на котором представлены Товары и услуги, предлагаемые Продавцом для оформления соответствующих Заказов.

Продавец — (или «Дом Шоколада») - ИП Горохов Владимир Вячеславович (ОГРНИП 317784700046029, ИНН 780248482864) зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации и осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товаров, в том числе дистанционным способом.

Бонусная система (программа) — комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность накапливать баллы для получения скидки на Товары, получения различных подарков и возможности приобретения закрытых видов шоколада.

Участник — дееспособное физическое лицо, оформившее надлежащим образом Заказ на Сайте, подтвердившее свое согласие на обработку персональных данных путем проставления соответствующей отметки при совершении Заказа на Сайте domchokolada.ru и допущенное Продавцом к участию в Программе лояльности. Для участия в Программе лояльности необходимо зарегистрировать Личный кабинет (создать учетную запись) на Сайте domchokolada.ru.

Бонусный балл (бонус лояльности) — условная единица расчета внутри Программы лояльности. Баллы начисляются при совершении Пользователем Заказов на Сайте Интернет-магазина, а так же при выполнении определенных действий. Накопительная система баллов начинает действовать с момента первого Заказа Участником.

Статус Участника — статус, отражающий уровень доступных привилегий Участнику. Статус Участника отображается в Личном кабинете Участника.

Личный кабинет — это персональный раздел Участника на Сайте Продавца; в Личном кабинете Участник отслеживает все свои Заказы и отслеживает количество накопленных Бонусных баллов. Участник получает доступ в свой Личный кабинет при регистрации на Сайте Продавца.

Заказ — должным образом оформленный Участником запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Участником и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на сайте), телефону или мессенджерам социальной связи через Администратора магазина.

Товар — перечень наименований ассортимента, представленный в виде фото образцов на Сайте.

Заказ в статусе «Отправлен» — заказ, который был передан Курьерской службе для последующей доставки Участнику. Статус Заказа отображается в Личном Кабинете Участника.

Заказ в статусе «Выполнен» — заказ, который был успешно доставлен и передан Участнику. Статус Заказа отображается в Личном Кабинете Участника.

1.1. Участник зарабатывает Бонусные баллы за каждый Заказ оформленный в Интернет- магазине Дом Настоящего Шоколада расположенного по адресу www.domchokolada.ru.

1.2. Бонусный балл равен от 5% до 15 % от стоимости Заказа, в зависимости от Вашего текущего статуса, за вычетом бонусов, скидок и стоимости доставки.

1.3. Вы можете использовать Бонусные баллы к новому Заказу после того, как оплаченный Заказ будет в статусе «Отправлен» для оплаченных Заказов, или в статусе «Выполнен» для Заказов, которые будут оплачены при получении.

1.4. Ваш Бонус лояльности будет доступен для использования в течение 50 дней с момента его зачисления на бонусный счет.

1.5. Статус в Бонусной системе зависит от общей суммы совершенных и выполненных Вами Заказов.

1.6. При достижении контрольных точек Бонусной системы, Вы получаете ценные подарки, дополнительные Бонусные баллы, открываете доступ к секретным видам шоколада.

1.7. Участником Бонусной системы «Дом Шоколада» может быть только физическое лицо, зарегистрировавшее Личный кабинет на Сайте Продавца.

2.1. Участник Бонусной системы «Дом Шоколада» получает Баллы за совершение Заказов в Интернет-магазине Продавца. При накоплении определенной настоящими Правилами суммы Заказов Участнику присваивается статус в соответствии условиями Программы лояльности и он получает подарки, Бонусные баллы лояльности и доступ к секретным видам шоколада доступном на данном уровне.

2.2. Условия начисления баллов:

2.2.1. Бонусные баллы начисляются за каждый выполненный или отправленный Заказ, в зависимости от выбранного метода оплаты Заказа, и в зависимости от текущего статуса:

  • Шоколадный любитель — 5% в виде Бонусных баллов на Ваш бонусный счет начисляются после совершения первого Заказа;
  • Шоколадный гуру — 10% в виде Бонусных баллов на Ваш бонусный счет начисляются после совершения Заказов на общую сумму 100000 рублей;;
  • Шоколадный Эксперт — 15% в виде Бонусных баллов на Ваш бонусный счет начисляются после совершения Заказов на общую сумму 200000 рублей;

2.2.2. Участник также может получать дополнительные Бонусные баллы, выполняя условия промо акций «Дом Шоколада». Количество баллов зависит от условий каждой конкретной акции.

2.2.3. Участник может получать дополнительные Бонусные баллы, участвуя в проводимых программах по улучшению качества обслуживания. Количество баллов зависит от условий каждой конкретной проводимой программы по улучшению качества обслуживания.

2.3. Срок действия баллов:

2.3.1. Срок, в течение которого Участником могут быть использованы полученные Бонусные баллы за Заказ, составляет 50 дней с момента передачи Заказа на доставку Курьерской службе при 100% предоплате Заказа (статус Заказа «Отправлен») или с моменты получения Заказа Участником при способе оплаты при получении (статус Заказа «Выполнен»).

2.3.2. Бонусные баллы могут начисляться в Личном кабинете с задержкой в связи с особенностями информационного обмена..

2.4. Бонусные баллы за Заказы Участнику не начисляются в случае если:

  • заказ был отменен Участником;
  • заказ не был оплачен Участником (полный отказ от всех позиций в заказе);
  • заказ полностью оформлен на возврат Участником;

Также в исключительных случаях Бонусные баллы могут быть не начислены по техническим причинам со стороны Продавца. В данном случае — баллы начисляются после устранения неполадок. Сколько у Вас баллов на данный момент Вы можете узнать в Личном кабинете.

2.5. Бонусные баллы списываются:

  • Если истек срок использования баллов (прошло более 50 дней с момента начисления);
  • Происходит возврат Товара Участником (корректируются баллы за соответствующий Заказ);
  • Если Участник удалил свою учетную запись в Интернет-магазине.

2.6. Списание баллов за возврат Товара Участником не зависит от причин возврата Товара Продавцу.

2.7. Бонусные баллы используются Участником Бонусной системы в виде скидки на последующий Заказ. Бонусные баллы применяются к Заказу автоматически и не могут быть разделены между Заказами.

2.8. Бонусные баллы не могут быть применены в виде скидки на доставку, а также на Заказы сумма которых становится ниже минимальной суммы Заказа установленной Продавцом, после вычета бонусных баллов.

3.1. Участнику Бонусной системы присваивается один из 3 (трех) Статусов, в зависимости от суммы всех совершенных им Заказов.

3.2. Статус дает различные преимущества на определенный временной срок. Срок действия Статуса начинает отсчитываться с момента первого полученного Бонусного балла и присвоения статуса «Шоколадный любитель».

3.3. Статус Участника настоящей Бонусной системы «Дом Шоколада», а также доступные для Участника преимущества отображаются в Личном кабинете Участника на Сайте Продавца. Участник получает Личный кабинет после регистрации на Сайте.

3.4. Срок действия достигнутого Статуса Участника при бездействии или без совершения Заказов на Сайте Продавца, сохраняется в течении 6 месяцев с момента совершения последнего Заказа. После истечения этого срока, текущий Статус Участника обнуляется.

4.1. При совершении Заказов на определенную сумму, Участник Бонусной системы «Дом Шоколада» проходит контрольные точки в соответствии со своим Статусом. На каждой контрольной точке, Участник получает подарки и возможность участвовать в индивидуальном розыгрыше призов.

4.2. Для доступа Участника бонусной системы к закрытым видам шоколада на Сайте Продавца, Участнику необходимо совершить соответствующее уровню доступа количество Заказов.

4.3. Уровень доступа к закрытым видам Товара на Сайте Продавца зависит от количества совершенных Заказов Участником:

4.3.1. Первый Заказ на минимальную сумму открывает доступ к закрытым Товарам первого уровня.

4.3.2. Второй Заказ на минимальную сумму открывает доступ к закрытым Товарам второго уровня.

4.3.3. Третий Заказ на минимальную сумму открывает доступ к закрытым Товарам последнего уровня.

4.3.4. Четвертый Заказ на минимальную сумму открывает доступ ко всем Товарам.

4.4 Позиция контрольной точки Участника Бонусной системы при бездействии или без совершения Заказов на Сайте Продавца, сохраняется в течении 6 месяцев с момента совершения последнего Заказа. После истечения этого срока, Участник утрачивает позицию контрольной точки и возвращается к первоначальному состоянию.

  • скидка на определенный Продавцом Товар во время действия соответствующей акции;
  • вложение Продавцом Подарка в Заказ;
  • промо-код, предоставляющий его держателю право получения шоколада в подарок при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа;
  • Приглашения/информация о мастер-классах и закрытых мероприятиях;
  • Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Продавцом./li>

6.1. Физическое лицо, оформившее надлежащим образом Заказ в Интернет-магазине Продавца, подтвердившее свое согласие на обработку персональных данных путем проставления соответствующей отметки при совершении Заказа на Сайте Продавца (domchokolada.ru), автоматически становится Участником Бонусной системы «Дом Шоколада».

6.2. Соответствующий Статус присваивается Участнику автоматически в момент накопления Участником определенных сумм Заказа. Утрата статуса происходит также автоматически.

7.1. Все уведомления, сообщения, предусмотренные настоящими Правилами, направляются на адрес электронной почты, указанный Участником при регистрации в Интернет-магазине.

7.2. Подтверждая свое участие в бонусной системе Продавца, Участник соглашается на получение от Продавца электронных писем, содержащих информацию как о Программе лояльности Продавца, изменениях Статусов Участника, кодовых словах, отправляемых в соответствии с настоящими Правилами, так и на получение рассылок Продавца о скидках и акциях, проводимых в рамках Программы лояльности. Участник вправе отписаться от получения рассылок Продавца о скидках и акциях в Личном кабинете на Сайте Продавца.

7.3. Выражая свое согласие на участие в Программе лояльности, Участник соглашается на обработку своих персональных данных, предоставляемых в рамках участия в Программе лояльности Продавцом в целях определения Статуса Участника и предоставления соответствующих ему привилегий. Персональные данные могут передаваться третьим лицам для выполнения обязательств Продавца в рамках настоящих Правил (в т. ч. рассылка электронных сообщений, передача информации в курьерские службы для осуществления доставки Товара и т. п.).

8.1. Настоящие Правила вступают в силу с даты их публикации на Сайте Продавца и действуют бессрочно.

8.2. Продавец вправе без предварительного уведомления лишить Участника Статуса Участника и/или права участия в Программе лояльности (бонусной системе) в случае наличия у Продавца оснований квалифицировать действия Участника как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), совершения административного или уголовного правонарушения.

8.3. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления Участников. Новая редакция Правил вступает в силу с момента размещения новой редакции Правил на Сайте. Участник вправе ознакомиться с актуальной версией Правил в разделе «Документы» на Сайте www.domchokolada.ru.

8.4. Продавец оставляет за собой право отменить Программу лояльности (бонусную систему) без предварительного уведомления Участника. После удаления Правил с Сайта Участник теряет право использования бонусных Баллов, накопленных в Программе лояльности (бонусной системе).

8.5. Утрата статуса Участника происходит автоматически если в течение одного года с даты первого Заказа на Сайте Продавца Участник больше не совершил ни одной покупки.

8.6. Участие в бонусной системе «Дом Шоколада» является подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Участника с настоящими Правилами.

8.7. Бонусной системой «Дом Шоколада» могут быть предусмотрены акции, в рамках которых не допускается одновременное использование скидок по промо-кодам и скидок по бонусной системе.

Любитель шоколада

Контрольная точка № 0 — сумма Заказов 0 рублей. Статус «Шоколадный Любитель» присваивается при совершении первого Заказа. В этом статусе Вы получаете 5% Бонусных баллов от суммы каждого последующего Заказа на Ваш бонусный счет;;

Контрольная точка № 1 — сумма Заказов 10.000 рублей. Секретный подарок от «Дома Шоколада»;

Контрольная точка № 2 — сумма Заказов 30.000 рублей. Секретный подарок от «Дома Шоколада»;

Контрольная точка № 3 — сумма Заказов 60.000 рублей. Секретный подарок от «Дома Шоколада»;

Шоколадный гуру

Контрольная точка № 4 — сумма Заказов 100.000 рублей. Статус «Шоколадный гуру» В этом статусе Вы получаете 10% Бонусных баллов от суммы каждого последующего Заказа на Ваш бонусный счет;;

Контрольная точка № 5 — сумма Заказов 130.000 рублей. Секретный подарок от «Дома Шоколада»;

Контрольная точка № 6 — сумма Заказов 170.000 рублей. Секретный подарок от «Дома Шоколада»;

Шоколадный эксперт

Контрольная точка № 7 — сумма Заказов 200.000 рублей. Статус «Шоколадный эксперт» В этом статусе Вы получаете 15% Бонусных баллов от суммы каждого последующего Заказа на Ваш бонусный счет.



Вступить в клуб сегодня!
Станьте участником закрытого клуба и получите доступ к эксклюзивным
предложениям, а также получите шоколад в подарок к своему первому заказу!
Мы в соц. сетях